Visszaküldési szabályzat

Az OffGridSystem webáruházban leadott megrendelésekre a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg.

Elállási jog gyakorlása

A vásárló az átvételtől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási szándékot e-mailben szükséges jelezni az info@offgridsystem.hu címen.

Visszaküldés feltételei

A termék csak sérülésmentes, eredeti csomagolásban, minden tartozékkal együtt küldhető vissza.
A termék kipróbálható, de nem használható rendszeresen.
Beüzemelt eszközt kizárólag gyártói hiba esetén áll módunkban visszavenni.

Visszaküldés módja és költsége

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
A visszaküldés díja terméktípustól és súlytól függően akár több ezer forint is lehet.
A visszaküldési címet minden esetben egyeztetni szükséges ügyfélszolgálatunkkal.
Gyártói hibás termék esetén a visszaküldés költségét átvállaljuk, és cserét vagy visszatérítést biztosítunk.

Visszatérítés

A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően 30 napon belül visszatérítjük az összeget a vásárló által használt fizetési móddal megegyező módon.