Nem találtad meg, amit kerestél? Lépj kapcsolatba velünk!
Gyakran Ismételt Kérdések
Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket, hogy minden fontos információt gyorsan megtalálj.
Ha további kérdésed van, keress minket bizalommal az info@offgridsystem.hu címen.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
Raktáron lévő termékek esetén 3–5 munkanap, előrendelésnél vagy külső raktáras tételnél 7–14 munkanap a szállítási idő.
Milyen szállítási módok érhetők el?
Jelenleg GLS házhozszállítás, FoxPost csomagautomata és MPL házhozszállítás közül választhatsz. A pontos költségek a pénztár oldalon jelennek meg.
Van lehetőség utánvéttel fizetni?
Nem, jelenleg csak előre utalásos fizetés érhető el. Az utánvétes opció nem elérhető, mivel a szállítást a fulfillment partner végzi.
Milyen fizetési módokat tudok használni?
Csak közvetlen banki átutalás érhető el. A díjbekérőt e-mailben küldjük el a rendelés leadása után.
Kaphatok számlát a vásárlásról?
Igen, minden rendelésről elektronikus számlát küldünk a Billingo rendszerén keresztül.
Mi történik, ha nincs raktáron a termék?
Előrendelhető termékeknél a termékoldalon jelöljük a várható szállítási időt. Készlethiány esetén külön értesítünk.
Visszaküldhetem a terméket, ha meggondolom magam?
Igen, 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól. A visszaküldés költsége a vevőt terheli, kivéve, ha hibás vagy téves terméket kaptál.
Mennyi garanciát vállaltok a termékekre?
A gyártói garancia jellemzően 1–5 év. A kötelező jótállásra a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az irányadó.
Lehetséges személyes átvétel?
Nem, személyes átvételre nincs lehetőség. A logisztikai partner (Inlog Kft.) végzi a teljesítést.
Alkalmasak a termékek lakóautóhoz vagy nyaralóhoz?
Igen! Kínálatunkban található napelemes rendszerek, akkumulátorok és inverterek tökéletesen használhatók lakóautós, nyaralós vagy tanyasi offgrid felhasználásra is. Ráadásul minden termékre magyarországi garanciát vállalunk.
Mi a különbség a szigetüzemű és hálózatra visszatápláló rendszer között?
A szigetüzemű (offgrid) rendszer teljesen független a hálózattól, az összes megtermelt energiát helyben használod fel vagy akkumulátorban tárolod. A hálózatra visszatápláló rendszer (on-grid) a felesleges energiát betáplálja az áramszolgáltatóhoz – ezt jelenleg szabályozási okokból sokan már nem preferálják.
Milyen akkut érdemes választani lakóautóhoz vagy offgrid rendszerhez?
Jelenleg a LiFePO4 (lítium-vasfoszfát) akkumulátorok a legnépszerűbbek: nagyobb kapacitás, hosszabb élettartam, biztonságosabb használat jellemzi őket, mint az AGM vagy zselés akkukat. Ilyen például a Power Queen vagy a Victron Energy LiFePO4 akkumulátor.
Mit jelent az, hogy inverter "tiszta szinuszos"?
A tiszta szinusz inverter pontosan olyan feszültséggörbét ad le, mint a hálózati áram. Ezért érzékenyebb háztartási gépekkel (pl. laptop, hűtő, orvosi műszer) is biztonságosan használható. Az olcsóbb, módosított szinusz inverterek nem minden berendezéshez ajánlottak.
Mi az az MPPT töltésvezérlő, és miért éri meg?
Az MPPT (Maximum Power Point Tracking) töltésvezérlő folyamatosan optimalizálja a napelem teljesítményét, így akár 30%-kal több energiát nyerhetsz ki, mint hagyományos PWM vezérlőkkel. Offgrid rendszereknél szinte mindig érdemes MPPT-t választani.
Mennyi idő alatt térül meg egy offgrid rendszer?
Ez az energiafogyasztástól és a rendszer méretétől függ, de tipikusan 3-7 év alatt térül meg, ha drága a hálózati áram vagy sokat vagy áramszünetes helyen.
Segítetek megtervezni vagy kiválasztani a megfelelő rendszert?
Igen! Írj nekünk az info@offgridsystem.hu címre, vagy használd az ajánlatkérő űrlapot – szakértő kollégánk mindenben segít, akár teljes rendszertervezésben is.
Hogyan tudom figyelni vagy távfelügyelni a rendszeremet?
Több eszközünk támogatja a Bluetooth- vagy WiFi-alapú monitoringot, például a Victron vagy Power Queen rendszerekhez is elérhető mobil applikáció, amivel azonnal látod a fogyasztást, töltöttséget és hibákat is.
Mi történik, ha hosszabb ideig nem süt a nap?
Ezért fontos a megfelelő akkumulátorkapacitás! Nálunk minden rendszertervezésnél számolunk tartalék energiával, hogy egy-két borús nap alatt se maradj áram nélkül.
Nem tudok dönteni, segítetek?
Természetesen! Írj nekünk az info@offgridsystem.hu e-mail címre, vagy hívj minket, és segítünk a megfelelő termék kiválasztásában.
